Europski akt o pristupačnosti – je li vaše poslovanje spremno?
Članci
Od 28. lipnja 2025. u Europskoj uniji počinje se primjenjivati Europski akt o pristupačnosti (Direktiva EU 2019/882 o zahtjevima za pristupačnost proizvoda i usluga), koji sadrži obvezujuće zahtjeve za pristupačnost raznih digitalnih proizvoda i usluga. Ako u svom poslovanju nudite usluge ili prodajete proizvode na tržištu EU, bez obzira jeste li proizvođač, distributer, ili pružatelj usluga, vjerojatno ćete uskoro imati pravne obveze za koje je potrebno pripremiti se što prije.
Cilj Europskog akta o pristupačnosti je osigurati pristup digitalnim uslugama i proizvodima osobama s invaliditetom pod jednakim uvjetima. To se postiže uvođenjem usklađenih standarda pristupačnosti diljem EU za:
- Platforme za e-trgovinu i internetske trgovine
- Pametne telefone, tablete, računala i operativne sustave
- Samoposlužne terminale (npr. bankomati, automati za prodaju karata)
- Sustave za bankarstvo i plaćanje
- E-knjige i e-čitače
- Audiovizualne medijske servise (npr. streaming platforme)
- Telekomunikacijske usluge
- Usluge prijevoza i digitalno izdavanje karata
Prema ovom aktu, vaše digitalne usluge moraju zadovoljavati stroge kriterije pristupačnosti: od kompatibilnosti s čitačima zaslona i prilagodljivih formata teksta do komunikacijske podrške u stvarnom vremenu i pristupačnih korisničkih sučelja. Ovi zahtjevi temelje se na funkcionalnosti, pružajući fleksibilnost u načinu postizanja usklađenosti, obično kroz primjenu poznatih standarda kao što su EN 301 549 i WCAG 2.1 Razina AA.
Što ako se ne uskladite?
Neusklađenost može dovesti do ozbiljnih posljedica:
- Novčane kazne
- Povlačenje proizvoda ili usluga s tržišta EU
- Obustava poslovnih aktivnosti
Nadalje, Europski akt o pristupačnosti zahtijeva da poduzeća objave izjave o pristupačnosti, kojima obrazlažu na koji način njihovi proizvodi i usluge ispunjavaju nove zahtjeve. Transparentnost i praćenje usklađenosti postat će stoga nužni dio poslovanja unutar EU.
Kako vam mi možemo pomoći
Snalaženje u okviru Direktive nije samo tehnički izazov, već i pravni. Naše društvo nudi sveobuhvatnu podršku poduzećima u postizanju usklađenosti na vrijeme. Pomažemo klijentima u:
- Reviziji usklađenosti
- Analizi rizika i gap analizi
- Izradi i pregledu izjave o pristupačnosti
- Koordinaciji s tehničkim timom radi usklađivanja pravnih i dizajnerskih standarda
- Kontinuiranom praćenju radi osiguranja stalne usklađenosti
Bilo da plasirate novi proizvod na tržište ili prilagođavate već postojeću platformu, možemo vas voditi kroz svaki korak procesa usklađenosti.